Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 : Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais du site de vente de formation vidéo d’échecs « pro évolution échecs » dont Kévin Terrieux est l’animateur principal.
Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant une commande validée via la plateforme de paiement sécurisée sur le site https://membres.proevolutionechecs.com/.
Article 2 : Commande
Toute commande passée sur le site https://membres.proevolutionechecs.com/ implique l’acceptation intégrale des présentes conditions générales de vente.
Article 3 : Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (au taux de TVA français de 20%).
Vous n’avez pas à prendre en charge les frais de traitement de la commande, ni les commissions versées aux organismes de paiement. C’est nous qui les payons.
Le prix des articles peut être modifié à tout moment, mais le tarif appliqué à une commande est toujours celui annoncé au moment de la commande.
Article 4 : Paiement
Le paiement est requis au moment de la commande, y compris pour les produits en précommande.
Vous avez le choix d’effectuer le règlement par carte bancaire (ou par PayPal, ou par virement bancaire, mais cela engendre du travail manuel de notre part, c'est pourquoi nous vous serions reconnaissant d'utiliser votre carte bancaire). Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe, numéro 1 des transactions sur internet.
Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de Stripe (ou Paypal), qui ont fait leurs preuves et prennent en charge des millions de paiements sécurisés tous les jours.
Article 5 : Accès et livraison
L’accès aux produits numériques se fera par la plateforme sécurisée LearnyBox. Vous pourrez y accéder à tout moment et consulter votre formation dans le cloud, comme vous le feriez sur Youtube. L'adresse de connexion est : https://membres.proevolutionechecs.com/formation
Immédiatement après avoir effectué votre commande, vous recevrez un mail avec vos identifiants de connexion. Nous vous demandons de les conserver de manière privée afin de pouvoir accéder plus facilement à vos commandes actuelles et futures.
En cas de difficulté pour accéder à votre commande, contactez le support par mail à l’adresse email contact@proevolutionechecs.com
Article 6 : Droit d’auteur
Tous les éléments du site et des produits sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société.
Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores ou à communiquer ses identifiants personnels de connexion à l’espace membre à un tiers.
Les clubs d’échecs qui souhaitent utiliser le contenu pour des cours avec leurs adhérents ou dans des écoles autour de chez eux, doivent demander un accès spécifique (abonnement mensuel) pour obtenir le droit de diffusion pendant les horaires du club
Article 7 : Conditions de remboursement
La garantie de remboursement dépend de ce qui est mentionné sur la page qui présente le produit.
Si aucune garantie de remboursement n’est mentionnée sur la page qui présente le produit, aucun remboursement ne sera effectué après la commande.
Nous croyons très fort que notre contenu a de la valeur mais nous savons aussi que vous pouvez vous tromper. C'est pourquoi vous disposez, si la page de vente l'indique, d'un droit de remboursement intégral sous 15 jours sans besoin de motiver votre demande. Pour obtenir le remboursement, il suffit d'envoyer un email à contact@proevolutionechecs.com sous 15 jours après la date d'achat. Nous procéderons au remboursement, qui mettra en 3 et 5 jours à apparaitre sur vos relevés de comptes bancaires.
Attention toutefois, pour nous prémunir de petits plaisantins qui auraient imaginé une combine de toujours demander un remboursement en espérant profiter du contenu de manière gratuite avec ce mécanisme, nous nous réservons le droit de supprimer individuellement le droit à remboursement. Lorsqu'une telle décision est prise, le membre est prévenu par email et la suppression du droit à remboursement ne concerne que les futurs achats sur notre plateforme pour respecter nos engagements.
Article 8 : Protection des données personnelles
Nous n’aimons pas fouiller dans la vie de nos clients. Les seules informations qui nous intéressent, ce sont celles que nos clients nous envoient d’eux-même.
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles.
En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant nos produits.
Nous ne voulons pas envoyer des emails à des gens qui ne veulent pas en recevoir.
Ainsi, vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “Se désabonner”, ou “Unsubscribe”.
En cas de difficultés, vous pouvez demander à tout moment la suppression de toutes les informations vous concernant à contact@proevolutionechecs.com.
Toutefois, avec la demande de suppression, votre espace personnel, votre compte, et vos vidéos ne seront plus accessibles et vous renoncez de facto à conserver les vidéos achetés à vie sans pouvoir demander un quelconque remboursement.
Article 9 : Informations sur la société
Pro Evolution Echecs a confié la gestion administrative du site (réception des paiements, déclaration de TVA, suivi des remboursements, …) à la société APP24 qui est société de droit français dont l’adresse est :
13 rue des hirondelles,
62710 Courrières
FRANCE
Si vous avez des questions sur la politique de vente, nous contacter à contact@proevolutionechecs.com